Diseño de Identidad y Señalética para Sucursales Dropoff de Chilexpress

En un contexto donde las preferencias de los usuarios se han desplazado progresivamente hacia soluciones de autoatención, el diseño de espacios cobra un nuevo protagonismo. La experiencia del cliente ya no se centra solo en la interacción directa con el personal, sino en la claridad, accesibilidad y coherencia visual del entorno.

En este escenario, desarrollamos para Chilexpress el diseño de identidad, señalética y ambientación de sus nuevas sucursales Dropoff, espacios pensados para facilitar la autoatención de manera eficiente y amigable. Este proyecto forma parte de una transformación estratégica que responde a las nuevas dinámicas de uso y hábitos de los clientes.

El trabajo incluyó el diseño de una identidad visual específica para el formato Dropoff, junto con un sistema de señalización interior y exterior que guía al usuario de forma intuitiva, manteniendo la coherencia con la imagen institucional de Chilexpress.